近日,国内领先数字化市场研究机构爱分析发布《2023爱分析·智能制造实践报告》,以此发现国内更具竞争力、更优质的相关企业。其中,鲁邦通助力国邦协同科技服务型制造转型案例成功受到行业专家关注。
近年来,国内工业智能化产业正加速发展,但仍面临智能化水平不足、核心技术不牢靠、工艺流程偏人力等多方面问题。在此背景下,智能制造已然成为制造业转型升级之基础,在设备后市场服务领域,权威行业分析媒体爱分析指出,以制造业“微笑曲线”理论为基础,目前产品附加值只要集中于研发与销售两方面,在发展服务型制造同时,增加相关服务要素,是装备制造企业降本增效的经营关键所在。
作为具备服务型制造基因的国家专精特新重点小巨人企业,广州鲁邦通深挖装备制造型企业经营痛点,针对性地提供了相对应的解决方案,加速推进了国邦ICE从生产型制造业到服务型制造业的角色过渡,并在设备后市场服务管理、装备制造售后管理、装备制造远程运维等方面均作出了突出贡献与努力。
(相关资料图)
为清洁设备嵌入“数据大脑”构建新商业模式
爱分析报告显示,国邦曾经面临着“劣币驱逐良币”的生存危机,并且在传统销售模式下,其本身也存在诸多痛点:
第一,客户大规模采购设备的成本较大,企业难以开拓市场。
第二,清洁设备运维成本高,售后服务质量无法保证。
第三,清洁设备资产管理难,闲置和浪费隐患大。
第四,客户关系层级深且分布广,缺乏有效客户管理工具。
针对清洁设备行业传统销售模式下的业务痛点,鲁邦通提供了一套围绕设备全生命周期进行管理以提高产品附加值的解决方案,主要包含以下内容:
1. 物联网为核心,构建设备全生命周期管理
鲁邦通物联网网关采用非侵入式方案,在清洁设备中安装高速无线工业路由器,在不破坏设备原有结构的基础上,对设备全生命周期的数据进行采集,包括设备的生产批次、出场信息、运行状态、故障信息和零部件使用频次等数据,通过无线网络发到i-Synergy平台,再根据业务场景需要传递给终端用户。
2. 对设备进行联网监控,链接实时数据
在i-Synergy系统中,通过物联网网关实时采集设备运行状态数据,经过边缘计算后上传到云端进行大数据存储,展示和分析,构建设备数字化管理的第一驱动力。例如系统会将设备的故障信息主动推送,根据平台设置的工单规则自动创建工单,并自动分配给售后维修工程师,以提高服务处理效率。
3. 对设备进行数据分析与数据可视化管理
通过数据分析技术,实现对多源多维度数据的智能分析,形成智能报表。通过对清洁设备使用数据和流程数据的不断积累、统计和分析,形成企业的数据资产,优化设备后服务经营管理,为设备的零部件管理、客户关系管理提供决策依据,搭建业财一体化平台。
依托i-Synergy智能系统,国邦实现了商业模式升级。在谈及这次数字化转型的价值时,国邦CIO刘全光直言:“如果没有2014年的这次数字化转型,国邦不会发展这么顺利。”从生产型制造业到服务型制造业角色的转变,是国邦摆脱恶性竞争,乃至成长为行业龙头企业的关键。
未来,鲁邦通将依托物联网、大数据技术等相关技术与装备制造产业相融合,自主研发装备制造远程运维、装备制造售后管理等技术,为更多装备制造型企业提供更加专业的技术支持,注入全新工业互联网理念,加速相关企业向智能化、数字化、产业化发展。
关于鲁邦通
鲁邦通是具备服务型制造基因的国家专精特新重点小巨人企业,为全球客户提供高质量的工业物联网通信和边缘计算产品,同时面向国内中小企业提供设备智能化和智能服务的工业互联网场景数字化解决方案。
产品及解决方案广泛应用于机器人、医疗设备、环保设备、新能源装备、电梯及特种设备等工业设备行业。推动企业从传统制造向服务型制造转型,降本增效,提升经济效益。
标签：