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河北电信近日突然扣费，许多用户抱怨称自己的月租被多扣了一个月，甚至有些用户被扣了双倍费用，导致一些用户的手机欠费停机。对此，中国电信客服在微博上回应称，由于系统升级，部分用户话费余额显示异常，工作人员正在紧急处理中，不会影响正常使用。同时，官方还请用户私信提供相关信息，以便核实和反馈。我们希望电信公司能够尽快解决这个问题，保障用户的合法权益。这个情况看起来很糟糕，很多河北电信用户都遭受了双倍扣费，导致一些用户欠费停机。虽然中国电信客服作出了回应并称这是由于系统升级导致的问题，但仍然给用户带来了很多不便。好在客服还提供了私信反馈的方式，希望能够尽快解决这个问题，避免类似事件再次发生。
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