这是我们讲述的第1524位真人故事
我是海燕 ，在江苏淮安当陪诊师。
(资料图片)
有一次我看到一位大爷，在医院门口因为没有行程码进不了医院。我进去两个多小时出来后，他还是被卡在那里。
一个人去医院并不可怕，可怕的是挂了号，等检查结果，别人都有人陪，而自己从来都是一个人。
开始我是想到医院里当义工，免费为医院里行动不便的老人服务的，没想到就进入了“陪诊师”这个新兴的职业。
现在，我每月有将近10000元的收入，很累，但是感觉自己的付出帮助了别人，很是欣慰。
（30岁自己拍的艺术照）
我生于1984年，父母都是地道的农民，在家里我是老大，下面还有弟弟、妹妹。我的父亲现在在驾校里做保安，母亲就在家里操持一日三餐，带我弟弟的孩子。
以前我们家做豆腐，父亲和母亲用两轮板车把豆腐拉到街上去卖，补贴家用。 但是家里的条件还不是太好，每到交学费的时候，就是家里最吃紧的，因为一交就要交3个。
虽然家庭条件不是很好，但是父母从小就教我们，自己的事情自己做，依赖别人都不如依赖自己。
（2006年国庆节结婚）
19岁高中毕业后，我再也不念书了，来到社会谋生。第一份工作是到了我们淮安当地的一家毛巾厂做普工，大概从事了四五个月，后来我的姑姑就介绍我到了一家纺织厂。
这是一家国企，离我家很近，开电车半个小时就到了，在这里的时间稍微长一点，四年多才离职，这也是我工作时间最长的企业。。
（生活有时就是自己给自己点信心）
后来遇见了我老公就结婚了， 婚后接连生了两个孩子。
二宝1岁多的时候，我就出来找工作了。先是在一家装潢公司做业务员，到小区里派发传单名片，拉客户，但是我的嘴巴比较笨，愣头愣脑的，工资迟迟不到账，业绩也上不来，呆了9个月就离职了。
后来，为了方便带孩子，我就摆地摊卖童装，摆了半年，感觉身累心累，所有钱都压货了，赚的钱还不够孩子的零花钱。于是，我果断又放弃了。
（教姐妹护肤）
到了春节，实在没事干，闲的慌，花钱的地方又多，我索性踩个三轮车去陵园旁边拉客。偶然拉到了一位以前纺织厂的老同事，她说她在纱厂上班，工资还不错，能够拿到2000多，问我去不去跟她一起去纱厂上班。
那时我觉得拉客也不是长久之计，就跟她一起去纱厂上班了，可一年后，腰又受不了了。因为我们做纱厂的，长期坐在椅子上，一天要坐8到10个小时，导致腰间盘突出，我就离职了。
曾有人说，岁月静好是偶然，一地鸡毛是日常，但心有诗意的人，总能看见月色温柔 。虽然我的工作一直在变化不断，但是我一直有一颗不服输的心，总是在寻找更好的出路。
（两宝送我的3.8节日礼物）
莫泊桑的《人生》里有一句说：“生活永远不可能像我们想象的那样好，但也不会像我们想象的那样糟糕。” 我一直坚信，眼下的不顺心，只是暂时的，不要着急，不要愤慨，未来总会好起来的。
2014年，我的人生出现了一个大的转折，来到了日本。 因为我娘家的几个表姐前几年去了日本做劳务，带回来了30几万元，我们想着工资这么高，在国内也没有什么好的工作，不如去日本试试。
这是一个阴差阳错的事情，本来是我老公去的，交了3000块钱的押金，却面试不过关，但是押金也不退了，后来就换成我去了。到了日本，我的生活反而像被解放了一样，从家庭孩子的琐碎生活中解放出来。
（19岁拿第一份工资带弟弟出来喝奶茶）
工作之余，我会踩着单车外出，看看风景，拍拍照，摘一些野花回家，还会动手做自己喜欢吃的美食，听听音乐泡泡脚，仿佛生活一下又丰富多彩起来，把一个人的生活过成了诗。
可好景不长！2015年3月，我的孩子从幼儿园的楼上掉了下来，我只得回国照顾孩子。 前前后后总共也就半年时间，去的时候带了3万多元，回来的时候只带回来1万多。我这相当于去旅行了。
回来后，我就一直带孩子，因为腿不方便，我就时时刻刻陪着他。四个月后，他的腿好才好起来。
（2014年登机去日本）
孩子腿好后，我到了一家人力资源上班，主要是招聘人进厂拿提成。做了一年多后，我跳槽了，倒不是因为这家的工资高，而是因为上一家的老板会动手打人。
后来，一直做了三年多，可2019年我又离职出来了。
我老公一直说我这个人没有个定性，一直不稳定，总是在跳槽。 我也感觉自己定力不足，一直在想着下一份工作会不会更好，但是想象很美好，现实很残酷。
三毛曾说：“我相信，上天不给我的，无论我十指怎样紧扣仍会漏走，给我的，无论我怎么失手，都会拥有。” 虽然这些年，我一直在工作，但是生活总是不如意，达不到自己想要的目的。
（2015年带闺女游玩）
那时候，我们也在市区里买了房，买了车，有房贷车贷，有借亲戚的钱要还，压力挺大的。我的工作也一直不稳定，内心很焦虑。 后面，我陆续又做了几份工作，育儿嫂、母婴护理、全屋定制业务员等都不是很长。
2022年以来，我一直在家护理腰，哪都没去。就是在这段时间，我弟弟打电话给我说，姐姐，最近你也没啥事，带妈妈去医院检查一下身体呀。
我就带着妈妈做了全身的磁共振和CT等，后来又带了我小姑子的婆婆去医院检查身体。 在医院，挂号、排队、取药忙前忙后都是我一个人在跑。
在医院，我看到一位大爷，在门口因为没有行程码进不去。我进去两个多小时出来后，看到他还被卡在门口进不去。在医院里，我又看到了很多人不会操作机器，不会付费取报告。
（在日本的同事）
我就想如果在医院里有多一些人来帮助这些老人，会不会好一些。我回到家后就在电脑上搜索，如何才能加快医院的诊疗速度。后来搜索到一个义工机构，就是在医院里帮助老人挂号排队等。
我就去义工机构里留了电话，但是做义工有时间限制，必须要做一个月，后来一直没有音讯。然后， 我又在网上搜索，搜到“陪诊”这个职业，没想到还可以当一份工作来做。
之后，我天天搜索“陪诊”的相关内容，还有专业的培训机构，收费在一天1980元到3980元等，后来我选择了深圳一家相对便宜的机构去培训。
培训机构会培训一些流程、医学知识、如何服务等。回来后几天，培训机构的老师就问我做得怎么样？当时我就想培训来方便自家人而已，没想到当一份工作。
那老师就教我怎么去拓展业务，我去医院附近的商家、报刊亭、餐馆等发放名片， 刚开始被很多人误解，带着有色眼镜看我，说陪诊这业务，不就是人家有病才找你吗？
（在医院陪诊）
做久了慢慢就习惯了，后来我把业务全部拓展到线上，在所有能够开账号的平台，全部都开了账号，宣传业务，拓展客源，线上预约，客户就慢慢多了起来。
我服务项目主要包括挂号，取药，取报告，病人只需要坐在凳子上等就好了。逐月增长，因为我有精准的客户渠道和周到细致的服务，收入也逐渐增多， 第一个月1200元，第二个月1800元，第三个月就4000多元到现在9000多元。
我根据陪诊项目不同进行收费，陪诊半天198元，全天298元。取片，取药，取报告等88元，打印报告128元。业务需求量也逐渐多起来，前面两个月单量少，后面两个月没有一天是休息的。
很多人是慕名而来的，大部分是从网上下单，从几百公里远的宿迁来找我的也有。 很多人用“临时家人”来形容我们这行。
因为很多老人常年一个人在家，行动不便，对智能数字化时代不熟悉。我们就充当了他们的“临时家人”，代替子女在医院临时照顾他们。
（与家人旅游）
其实有些人误解我们为“黄牛党”，其实我们只是代办，不是“黄牛”。有些客户要我们帮他们安排好床位，找一个人顶替住院，帮挂某某专家号等，这些我们都是拒绝的。
我们一般也不会接送病人，担心在去往医院的途中，患者出现病情变化，我们没有应对突发状况的专业能力。此外， 我们也不陪诊危重患者，不陪诊表达不清楚的患者。
有一次早上10:50，接到一位客户的电话，受他委托到淮安市第五人民医院照顾他的女儿。 孩子在这里上学，说肚子疼，到了医院检查，要住院检查，并且邀请我陪护，下午做了磁共振，24小时都在陪着她。
他父亲非常感谢我，一直说要登门道谢给我送礼物，我拒绝了。我认为做我们这行，能够帮助人解决一些微小的问题，得到病人的认可和肯定就是我们工作的最大意义。
在医院时间久了，我也看到了很多世间人情的悲凉，让我一度无法释怀。
（和同事聚餐）
有一次，在我交费的时候看到一个大约70岁的老人，农村来的，不会网上支付，不会取报告，全程一个人孤零零地摸索。
后来，我了解到他有两个儿子，都在外地打工，从来不寄一分钱回家，两个孙子孙女的开支都是老人支付的。 当老人来医院需要用钱的时候，打电话给两个儿子，都是一顿吵，从来没有要来一分钱。
还有一次，我看到一个大妈在交费处，打了三个电话，分别打给三个儿女，医生说要做全身检查需要 2000 块。
第一个很不耐烦地说，我不是跟你说过了吗?我在工作的时候，不要打我电话，等下又要被扣工钱。
第二个回复是，做什么检查，你就那点毛病，现在的医生都是骗的。
第三个回复说，你打我电话做什么？我一个月工资才 3000块钱，还不够我自己家用，你没打电话给大哥和大姐啊。
作为陪诊人，遇到这种问题我们也很无奈，毕竟个人能力有限。在这里，我也呼吁一下作为子女的，我们都会有老去的那天，善待父母就是善待明天的自己。
（与日本的同事外出游玩）
现在我每次为客户服务时，都小心翼翼，生怕遗漏了什么。每当客户对我说，你的服务很好，花这个钱很值得的时候，我就特别满足。以后，我会继续坚持下去，直到干不动的那天，因为这份工作有意义。
兜兜转转这么多年，我终于找到了自己喜欢的工作，也算是过上了想要的生活。所以不论年龄多大，我们都不要放弃自己，曙光可能就在转弯处。
【口述：海燕】
【编辑：雪后草原】
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