庄行镇牡丹里社区,是一个半开放式的老旧小区,拥有2400余名常住居民,其中外来人口1100余名。为了贴近群众、服务居民、构建和谐社区,牡丹里居委积极探索社区治理新路径,打造共建、共治、共享的社区治理新格局,不断增强群众获得感、幸福感、安全感。
撬动社区治理“青年力”
(相关资料图)
青年是社区治理的有生力量,使“匆匆过客”也能“当家做主”,共同助力社区治理。牡丹里居委挖掘了一批有能力、热心社区治理的青年,组建楼组志愿组,让青年志愿者充当“信息员”,将居委信息通知到各位居民,确保信息传达的覆盖率、及时率,让青年成为居民与社区连接的桥梁。
通过建立青年志愿者微信群,畅通青年与居委联系渠道,引导线上线下参与社区治理热点问题讨论。集思广益、共商共建,提升青年参与社区治理的意识和能力,为推动社区高效能治理提供新思路、创造新活力。
激发居民“主人翁”意识
人民城市人民建,人民城市为人民。牡丹里居委积极探索社区居民自治长效管理模式,通过唤醒社区居民“主人翁”意识,走出一条居民自我服务、自我管理的文明自治新路。
完善“美丽约定”专项微积分方案。把社区问题理出来,通过建立积分兑换机制改善治理陋习。对居民主动参与小区治理、志愿服务、日常保持房前屋后卫生整洁等行为进行积分奖励,以小积分唤醒居民参与社区治理热情,共建文明社区。
利用自治金进行“微改造”。把居民需求列出来,通过“微改造”破解治理顽疾。绿色环保微公园让垃圾分类再升级、绿化微景观改造让社区氛围更温馨、居民活动功能室让休闲娱乐有去处......一个个自治金项目,掀起居民共治热潮,让老旧小区不断焕发“青春活力”,也让居民切实感受“屋檐下的温暖”。
贴心提供“管家式”服务
为倾听辖区居民心声、了解诉求,切实解决实际问题,牡丹里居委推出“管家式”服务,以积分兑换为契机,邀请居民扫码添加社区微信号,推动居委与居民之间的良性互动。
服务提供“零距离”。居民遇到任何问题,都可通过社区微信进行反馈。微信由社区工作人员专人负责,及时为居民提供一对一咨询与帮助,让社区服务与居民需求无缝对接。
信息掌握“零时差”。通过微信及时发布社区活动通知、惠民咨询、政务信息、便民服务信息等,让居民随时随地掌握社区动态,享受便利服务。
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