据银川交警:
近年来,银川市公安局交警分局车辆管理所深化“放管服”改革措施,拓宽服务渠道,以更实举措不断增进民生福祉,以更大力度助力优化营商环境,积极回应群众和企业对公安政务服务的新需求和新期待。
(资料图片仅供参考)
多措并举
确保各项“放管服”措施顺利实施
结合公安部两个部令,顺利推动2022年公安部八项“放管服”改革措施全面落地,惠及企业及群众120万人。一是推行小客车登记全国“一证通办”、推行大中型客货车驾驶证全国“一证通考”,车管所针对户籍在银川以外的居民,办理汽车注册登记及申领大中型客货车驾驶证的,申请人凭居民身份证“一证通办”,不再提交居住证。二是推行车辆信息变更“跨省通办”、恢复驾驶资格考试“跨省可办”,更好满足群众异地车辆信息变更及异地考试换证需求,截止目前车管所能办理“跨省通办”事项5项(包括异地补领驾驶证、异地驾驶证审验及车辆电子转籍),已办理业务29.3万余笔。三是新增轻型牵引挂车准驾车型,在灵武福兴驾驶员培训学校建成全区第一个C6考场,已有365名驾驶人成功恢复降级前准驾车型,236名驾驶人成功取得C6驾照,更好满足群众驾驶房车出游需求,促进房车旅游新业态发展。四是不断优化驾驶证考试内容和项目,推行申请资料和档案电子化,推行部门信息联网共享核查,实现交管业务办理“减环节、减材料、减时限”。
精准施策
提供各类定制交管服务措施
车管所积极开展重点物资运输车辆“特事特办”、疫情防控车辆人员牌证“急事急办”、机动车检验等业务“延期办”、驾驶证期满换证业务“容缺办”、车驾管窗口业务“便捷办”、车驾管业务“网上办”6项便民利企措施,全面保证重点物资运输车辆便利通行。为企业开辟绿色服务专窗,提供“专窗、专人、专线”的“三专”服务,以此降低业务办理的时间成本和办事成本。开设服务专窗后,有多笔业务办理需求的用户,可提前通过专窗咨询热线进行预约,车管所安排专人进行对接,提供节假日查验、专窗绿色通道办理服务。2020年6月,车管所民辅警利用周末时间来到银川飞途共创汽车服务有限公司完成1000余辆比亚迪牌新能源轿车的提档转籍查验工作;2022年1月为天豹公司银川公交分公司新购入的98辆公交车办理注册登记业务,5月为宁夏六六新能源旅游汽车有限公司的200余辆车以最快时效办理机动车变更登记业务,7月为银川市公共交通有限公司新购入600辆公交车办理注册登记业务,获得企业一致好评。截至目前,车管所已提供专窗服务148余次,累计办理业务1.5万余笔,收到企业赠予锦旗 35面。2022年车管所自主创新推出“缩短机动车变更业务受理时限”、推行满分审验空中电波“指导办”、解除抵押登记业务“视频办”、查验业务“提前办”、月末检验“应急办”等9项便民利企新措施让近3万名群众从中获益,真正让业务办理“手续变简、环节变少、成本变低、效率变高。”
创新服务
优化和保障营商环境
持续深化“365天×24小时”公安政务服务工作,进一步提升人民群众获得感和满意度。建立职责清晰、流程合理、设施完备的“365天×24小时”全天候服务机制,紧盯高效、便捷的服务体验,在流程优化上“微创新”,建立“材料速递”机制,实现入场查验车辆验完专人即送,建全每周数据研判工作机制,及时分析预判预警业务办理高峰,因地制宜调配警力增加受理窗口,进一步缩短群众等候时间。开展驾考365天周末无休工作机制,扩大考试预约量,有效解决科目二、科目三考试积压问题。在非工作日时段累计投入警力4800余人次,办理业务8.2万余笔,接待来电来访群众达11万余人次,驾驶人考试1万余人次,有力缓解群众办理车驾管业务“上班没空办,下班没处办”等难点问题。同时依托“交管12123”手机APP,开通驾驶人考试预约、机动车选号、申领免检标志等车驾管业务“网上办+警邮联动”,让越来越多的群众选择业务掌上自助办理。仅2022年一年,受理各类车辆网办业务13.6万余笔,驾驶证网办业务3.4万余笔,电子驾驶证申领23万余笔(累计申领73万余笔)。
下一步,银川车管所将在不断深化“放管服”改革工作中,主动作为,从细微入手,努力提升服务社会、服务群众的水平,以服务群众为核心,以“群众只跑一次”为目标,出实招、使真劲,深入推动优化营商环境各项措施落地生根、开花结果。
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来源/车管所
编辑/李府联 审核/喵喵儿
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