相信很多朋友都会遇到暗黑3账号异常的情况，而且手里有没有原版cdk序列号，安全问题回答错误的情况，这里不需要您花高额的话费打给台湾的客服，下面简单说一下处理的办法，本人就是这么找回的：
首先进入暗黑3官网http://tw.battle.net/d3/zh/
第一步：点击“登入”
第二步：点击“无法登入”
第三步：点击画圈处，
第四步：点击画圈处：
第五步：继续点击画圈处：
第六步：输入账号，真是姓名，验证码后点击继续：
第七步：一定要选择“没有任何相关资讯”并点击继续
第八步：这是最关键的页面，上传身份证正面扫面件，选择游戏，登陆时间点选，写上备注，记住一点，备注一定要用繁体字，这也是对客服人员的尊重，下图就是本人写的内容：
到这里就静静的等待客服人员的回复邮件吧，我是早晨7点多发送的，10分钟左右就收到回复的邮件了，里面就有安全问题的答案
经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士。
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暗黑三账号