4月23日早上，家住西安市浐灞生态区的黄女士，从西安市公安局浐灞分局十里铺派出所雁鸣湖社区警务室民警谷鑫岭的手中接过了被追回的11000元钱。一霎那她眼泪夺眶而出，说：“家里人的病有救了。”
黄女士的丈夫和婆婆均患有疾病并分别住院进行治疗。4月9日早上，她在给丈夫送饭的途中，接到了一个陌生的电话：“喂，您是不是在网上购物了？”面对询问，黄女士回想了一下，最近还真是在网上买了东西，但是物流还未送至。随即，她回答称快递还没有收到。听着黄女士肯定的答复，对方解释自己正是物流快递的工作人员，现在打来电话就是通知其进行退款。
“听到退款，我就有些心动，毕竟家里有病人开销大，真要是快递丢了，能退款也是好事。”黄女士在报案时坦言，正是这个念头让她有了损失。于是，她当即添加了对方提供的微信账号，并按照要求扫描二维码填写理赔信息，一步步看似钱要到账时，系统提醒还需要下载一个视频会议软件，进行确认才能提款。
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已经落入陷阱的黄女士，根本来不及多想，按照“套路”下载。办案民警谷鑫岭解释，其实所谓的视频会议软件，就是用来窃取受害人银行卡相关信息的木马软件，加之前期填写的所谓理赔信息，让诈骗分子有了完整的个人及银行账户资料。黄女士银行卡内10万余元被瞬间一转而空。
4月9日中午，十里铺派出所接到了黄女士的报警。她跌跌撞撞跑进了雁鸣湖社区警务室，哭着说：“这可咋办呀?这10万余元是我婆婆和老公的救命钱啊！这骗子怎么能骗救命钱！”
听到黄女士大致叙述后，谷鑫岭第一时间联系分局反诈中心进行止付。
4月10日，十里铺派出所立案，并抽调精干警力对案件展开侦破，要求全力以赴追回群众的救命钱。
通过对资金流的梳理，发现黄女士的钱被多次分别转至多张二级卡及三级卡账户。而其中一张三级卡账户的所有人，因在河南省郑州市参与网络赌博被打击处理。得知此信息后，民警立即赶赴郑州，对其卡内的资金进行冻结及调查后，发现该卡内11000元为黄女士被诈骗的资金。
4月23日一早，当黄女士拿着民警返还的钱款时，激动地说：“家里人的病有救了！”
记者采访了解到，在公安浐灞分局党委的坚强领导下，十里铺派出所坚持把群众急难愁盼的“问题清单”变成公安机关的“履职清单”，通过“三下”工程，不断提升公安机关联系和服务群众工作质效。十里铺派出所所长宋青表示，今后派出所将采取更加有力、更加有效的工作措施，推动预警劝阻工作更加规范化，最大限度减少群众经济损失，切实守好群众的“钱袋子”。
文/图 本报记者 晁阳
警方提醒
1.当您接到声称快递丢失提出主动赔偿的电话，一定要格外谨慎，尤其在涉及“转账”“借贷”“汇款”等字眼时，应在第一时间与平台卖家取得联系，同时拨打快递公司官方热线咨询确认，千万不要听从“客服”指挥进行“指定操作”。
2.收到未经确认的陌生二维码和网址链接时，切勿打开，以免上当受骗。
3.广大市民在网购时，要谨防信息泄露，发现被骗应在第一时间拨打110或96110报警求助。
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